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Política de privacidade
Preâmbulo

Pedimos-lhe que leia atentamente esta Política de Privacidade para saber como será tratada a sua Informação Pessoal quando utilizar o nosso sítio Web.

A Henkel reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a novidades legislativas ou jurisprudenciais. Nestes casos, a Henkel anunciará neste sítio Web as mudanças introduzidas com uma razoável antecipação à sua posta em prática. O facto de continuar a utilizar este sítio Web da Henkel depois de informado sobre qualquer alteração nesta Política de Privacidade, significa que o visitante aceitou essas alterações.

Se tem alguma pergunta relativa às nossas práticas de privacidade, pedimos-lhe que preencha o seguinte formulário, ou que entre em contacto connosco para o seguinte endereço:

Henkel Ibérica, S.A.
Corporate Communication
C/ Bilbao 72-84
08005 Barcelona
Espanha

A Henkel fará todos os possíveis para investigar imediatamente qualquer queixa que você possa ter em relação à nossa Política de Privacidade ou à utilização da nossa parte da sua Informação Pessoal.

1. Geral

A Henkel respeita a privacidade de todos os indivíduos que visitam o nosso sítio Web. Esta Política de Privacidade reflecte a informação que a Henkel recolhe e a forma como utilizará a referida informação.

A Henkel deseja proporcionar-lhe o máximo controlo possível sobre a informação que o identifica a si pessoalmente. Também queremos informá-lo sobre a possibilidade de exercitar os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Quando assim o solicitar, a Henkel (a) permitir-lhe-á aceder à sua informação pessoal; (b) eliminará a sua Informação Pessoal da nossa Base de Dados e (c) corrigirá a Informação Pessoal que manifeste estar errada. Para exercitar estes direitos, por favor envie uma carta para o endereço anteriormente indicado ou preencha o seguinte formulário.

2. Informação Pessoal

Quando visitar o nosso sítio Web, não recolheremos nenhuma Informação Pessoal sobre si (nomeadamente o seu nome, morada, número de telefone, número de segurança social, informação relativa a facturação e envio, informação sobre o seu cartão de crédito ou endereço de correio electrónico), a menos que o faculte voluntariamente.

Ao utilizar o nosso sítio Web, compromete-se a aceitar os termos e condições da nossa actual Política de Privacidade, tal como se explica nesta secção do sítio Web. Se não aceitar os termos e condições desta Política de Privacidade, pedimos-lhe que não faculte nenhum dado de carácter pessoal à Henkel através deste sítio Web.

3. Tratamento dos dados de carácter pessoal

A Henkel proporciona aos utilizadores os recursos técnicos adequados para que, com carácter prévio, acedam a esta Política de Privacidade e possam dar o seu consentimento para a Henkel proceder ao tratamento automático dos seus dados pessoais. Relativamente aos formulários electrónicos de recolha de dados do sítio Web, salvo nos campos em que se indique o contrário, as respostas às perguntas sobre dados pessoais são voluntárias, sem que a falta de contestação implique uma perda na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes, a menos que se indique outra coisa.

Quando nos der voluntariamente dados de carácter pessoal, autoriza-nos a utilizar essa Informação Pessoal, de acordo com os termos e condições da nossa Política de Privacidade.

O utilizador garante que os dados pessoais facultados à Henkel são verdadeiros e torna-se responsável por comunicar a esta qualquer alteração dos mesmos.

A Henkel pode guardar e processar os seus dados pessoais para melhor entender as suas necessidades e o modo como podemos melhorar os nossos produtos e serviços. Podemos utilizar a sua informação pessoal para contactar consigo, inclusive por via electrónica, nomeadamente através de correio electrónico, fax, mensagens para telemóveis ou outros análogos para, por exemplo, personalizar a informação dos produtos ou serviços que lhe oferecemos, para poder enviar materiais de marketing ou promoção ou para poder responder aos seus comentários ou pedidos de informação.

Por motivos legais, a Henkel pode e deve facilitar toda a informação pedida pelas autoridades competentes conforme as leis portuguesas, no caso da existência de uma ordem judicial pertinente. Sob este pressuposto, e com a intenção de colaborar com a justiça, a Henkel pode registar e posteriormente facultar às autoridades competentes, com a prévia apresentação da ordem judicial legalmente necessária, informação relativa ao endereço IP que identifica a ligação do utilizador, assim como a hora exacta da mesma, nomes de utilizador e contra-senhas, entre outros dados. Todavia, os endereços IP e horas de ligação apenas são registadas nos serviços em que haja suspeita de que algum utilizador possa fazer um uso ilegal dos mesmos.

Devemos informá-lo que os seus dados pessoais serão introduzidos num ficheiro automatizado de dados de carácter pessoal criado pela Henkel e sob a sua responsabilidade, com o objectivo de poder responder às suas consultas, assim como para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços. A Henkel fará uso dos mesmos exclusivamente para as finalidades indicadas.

Em conformidade com o previsto na normativa vigente em matéria de protecção de dados de carácter pessoal, informamos-lhe que, por razões técnicas, os nossos servidores se encontram na Alemanha, onde são mantidos e geridos pela sociedade Henkel KGaA, que procede ao tratamento, recolha e armazenamento dos seus dados.

A Henkel poderá ceder os seus dados pessoais às restantes companhias Henkel, particularmente à Henkel Ibérica, S.A., à Henkel Adhesive & Technologies, S.L. e à Henkel KGaA, como matriz do grupo na Alemanha, com as mesmas finalidades que se indicaram para a recolha dos dados pessoais por parte da Henkel em relação aos seus produtos e serviços. Há companhias da Henkel que se encontram actualmente em diferentes países, inclusive em países que não oferecem um nível de protecção equiparável ao estabelecido pela normativa vigente portuguesa em matéria de protecção de dados. Nestes casos, a Henkel compromete-se a manter a confidencialidade dos seus dados e a dar-lhes um tratamento seguro nos movimentos internacionais que possam ser efectuados.

Em certos casos, cedem-se dados pessoais a terceiras empresas para que estas proporcionem serviços em nosso nome. A estas companhias apenas se dá a informação estritamente necessária para proporcionar o serviço, sendo-lhes proibido utilizá-la com qualquer outro propósito. Esta circunstância será devidamente acautelada aos utilizadores nos formulários electrónicos de recolha de dados pessoais.

A Henkel apenas revelará a sua informação pessoal sem aviso prévio se assim a lei o exigir ou se, de boa-fé, considerar que essa actuação é necessária para: (a) cumprir a lei ou os mandatos referentes aos processos legais que afectem a Henkel ou o sítio Web; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da Henkel e do seu sítio Web e (c) actuar, em circunstâncias urgentes, para proteger a segurança pessoal dos utilizadores da Henkel, do seu sítio Web ou do público.

4. Segurança

A Henkel compromete-se a tratar a sua Informação Pessoal com a máxima privacidade, confidencialidade e segurança. Através de rigorosas medidas de segurança aplicadas aos ficheiros automatizados que contenham dados de carácter pessoal, a Henkel protege os seus dados pessoais da perda, má utilização, acesso não autorizado, alteração e destruição dos mesmos, com todos os meios técnicos ao seu alcance.

No entanto, o utilizador deve estar ciente que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
Empresas externas à Henkel que tenham acesso aos seus dados pessoais relativamente aos serviços prestados à Henkel são obrigados a manter a informação confidencial e não têm autorização para utilizar essa informação para qualquer outra finalidade que não a de prestar os serviços que estão a fornecer em nome da Henkel.
 
5. Menores

A Henkel pede aos pais ou tutores que informem os menores de idade acerca da utilização responsável e segura dos seus dados de carácter pessoal quando participarem em actividades online.
 
A Henkel não tem intenção de recolher Informação Pessoal de menores de 18 anos. Quando necessário, a Henkel dará instruções específicas aos menores para que não forneçam dados de carácter pessoal nos nossos anúncios ou sítios Web.
A Henkel poderia recolher informação pessoal de menores de 18 anos. Quando um menor de idade se identifica como tal, emitimos sempre um aviso especial com instruções para a criança obter o consentimento dos seus pais ou tutores antes de nos proporcionar qualquer dado de carácter pessoal.
 
Se o menor nos facultou dados de carácter pessoal, o pai ou tutor do menor deverá contactar-nos através do nosso endereço postal ou correio electrónico - ambos disponíveis nesta Política de Privacidade - se desejar que eliminemos a referida informação dos nossos registos. Faremos todos os esforços razoáveis ao nosso alcance para anular a informação do menor das nossas bases de dados.
 
6. Informação não pessoal recolhida automaticamente

O nosso serviço Web recolhe automaticamente determinado tipo de informação não pessoal sobre a utilização do nosso sítio Web que se armazena nos nossos servidores para fins exclusivamente internos, nomeadamente para facilitar a sua visita ao nosso sítio Web, melhorar a sua experiência online ou para fins meramente estatísticos de acesso.

Exemplos deste tipo de informação não pessoal incluem o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o tipo de navegador de Internet ou o sistema operativo utilizado por si, bem como o nome de domínio do sítio Web a partir do qual chegou ao nosso sítio ou anúncio.
 
Quando vê uma das nossas páginas Web, podemos armazenar determinada informação no seu computador em forma de "cookie" ou semelhante e que nos vai ajudar de diversas formas como, por exemplo, permitir-nos adequar uma página Web ou um anúncio aos seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, existe a possibilidade de eliminar os "cookies" do disco rígido do seu computador, bloquear todos os "cookies" ou receber um aviso antes de ser instalado um "cookie". Por favor, consulte as instruções do seu navegador ou o menu de ajuda do seu ecrã para saber mais sobre o funcionamento destas funções.
 
No caso de cedência de dados a um fornecedor de serviços externo, aplicam-se as medidas técnicas e organizativas que garantam uma cedência em conformidade com as disposições em matéria de protecção de dados.
As nossas obras
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